Commerce Report Suisse.

La série d’études

La série d'études a été commandée par Datatrans SA, le principal fournisseur suisse de paiements en ligne. Elle veut contribuer ainsi à la réflexion et au développement des concepts de distribution aux consommateurs. 

La distribution évolue très rapidement sous l'influence de la numérisation – la série d'études accompagne cette tendance. Ses conclusions se fondent principalement sur les expériences et les appréciations des membres du groupe d'étude, composé d'une trentaine de personnes. Ses membres sont des leaders et décideurs des fournisseurs de biens de consommation et de services susceptibles de déterminer le marché en Suisse. Depuis 2009, ils sont interviewés chaque année par la Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW. 

La série d'études lancée en 2009 avec le titre E-Commerce Report Suisse avait à l’époque une notion basique d'un marché divisé en deux catégories: stationnaire et en ligne. Lorsque cette répartition a perdu sa raison d'être, la douzième édition a été publiée à l'été 2020 avec le nouveau concept cadre du monde des offres en réseau, sous le titre adapté de Commerce Report Suisse.

Puis la crise du coronavirus est apparue et il est devenu évident qu'elle allait accélérer le changement structurel. Mais de quelle manière exactement? L'objectif des trois rapports suivants était de répondre à cette question:

1. Dans l'édition «Baromètre» publié en juin 2021, il s'agit de faire un bilan du secteur du commerce de détail en Suisse après l'année Corona turbulente de 2020.
2. Dans le numéro «Focus» de novembre 2021, l'impact de la pandémie sur la distribution aux consommateurs est interprété comme un changement d'époque. Les indicateurs de ce changement d'époque sont décrits en détail. Suivent un résumé des caractéristiques de la distribution modifiée et une classification dans la métamorphose à long terme du commerce de détail. 
3. Dans la quinzième et édition finale de septembre 2022, après un nouvel bilan, les thèmes de la surdistribution et des possibilités de différenciation par les valeurs et les services seront abordés. En complément, la troisième partie décrit l'image actuelle de la distribution élaborée au cours de la série d'études, avec les consommateurs au centre. Pour chaque rôle et différentes formes de collaboration, les forces et les faiblesses sont présentées du point de vue actuel et des réflexions sont faites sur l'évolution future dans une perspective à l'horizon 2030.